Яку проблему вирішує цей гайд?
Професійних ком'юніті-менеджерів, які йдуть у «глибину» розвитку спільнот в Україні наразі обмежена кількість? Вам так важливо знайти свою людину та ніяк не вдається? То реагують нерелевантні кандидати, то відгуків нема, то недостатьо досвіду?
Що ж вам ще можна зробити, щоб відбувся match? Як описати вакансію так, щоб вона була приваблива для КМів? Що питати на співбесіді, щоб краще зрозуміти чи займалася людина насправді спільнотами?
Від імені спільноти ком'юніті-менеджерів MetaSpilnota, вирішили сформували для вас гайд, який допоможе знайти саме того/ту, хто запустить, чи розвине вашу спільноту до нового рівня і дасть підказки на запитання вище!
Ми не є професійні рекрутери і не претендуємо на істину в першій інстанції, але точно знаємо чим живуть КМи, на що звертають увагу при виборі майбутньої співпраці, що їм не подобається і які у них виклики.
Давайте лише спершу синхронізуємося у значеннях термінів
Спільнота — це об’єднання людей, які мають спільну ідентичність та ціль, що прийняті його учасниками, в якому задовольняються потреби членів, де є горизонтальні звʼязки та панує відчуття довіри, взаємообміну, приналежності.
Менеджер спільноти (community manager, далі по тексту - КМ) — це людина, яка створює і підтримує спільноту, забезпечує її успіх шляхом досягнення спільних цілей та задоволення потреб учасників.
Розвивати спільноту — це про створення і розбудову відкритого, ціннісного, взаємопідтримуючого середовища, де кожен учасник спільноти може втілювати свої потреби, робити внесок у загальну мету спільноти і співдіяти.
⭐Більше інформації в нашому дослідженні стану ком'юніті менеджменту в Україні
А тепер до головного🥳 - як знайти саме того/ту менеджера/-ку спільноти?
Крок 1. Перевірте доцільності ролі. А щоб що?
Крок 2. Сформуйте профіль ролі на
Крок 3. Підготуйте та опублікуйте вакансію
Крок 4. Оберіть свою людину
Крок 5. It’s a match!
Крок 6. Адаптація
Гайд дає базові знання, та якщо вам потрібна буде менторська підтримка у пошуку КМа - звертайтеся до нас на metaspilnota@gmail.com і ми підберемо ментора під ваші потреби! Якщо знайшли помилку чи хотіли б додати щось важливе до гайду зі свого досвіду - пишіть на metaspilnota@gmail.com .