Програма підтримки від МетаСпільноти — ще один крок, який наближає МетаСпільноту до її мети: розвивати та підтримувати ком’юніті-менеджерів і завдяки цьому робити спільноти сталішими та стійкішими.
Ми працюємо з ком'юніті-менеджером_кою, допомагаючи подолати кризовий етап, переосмислити формат спільноти, власних дій та/або знайти нові точки зростання. Віримо, що нові дії та підходи дають новий погляд на спільноту і вона “заживає.”
Для менторів — це pro bono діяльність і їх вклад у розвиток ком'юніті менеджерів.
Як все відбуватиметься
- Раз на пів року бажаючі ком'юніті-менеджери МетаСпільноти подають заявку через форму та пишуть мотиваційний лист, в якому зазначають поточні запити на менторство чи виклики спільноти, з якими зараз зустрілися.
- Ініціативна група зі складу менторів програми розглядає заявки та обирає 1 комюніті менеджера на цикл
- Назва спільноти оголошується публічно.
- Тема проблеми обговорюється лише з ініціативною групою (конфіденційно) і розкривається за згодою сторін.
- Після оголошення спільноти, яку обрали, проводяться Welcome-зустріч менторів з менті та синхронізація очікувань, формату комунікації, часових рамок і зобов’язань.
- Загалом менторська взаємодія триває 2 місяці:
- Зустрічі раз на 2 тижні — 1 година, онлайн (загалом 4 зустрічі).
- У проміжках — консультації в чаті (відповідь до 24 годин, але режим тиші між 19:00 та 09:00).
- Проводиться проміжна оцінка прогресу на 4-му тижні.
- Фінальна зустріч з підсумками та пакетом рекомендацій і інструментів.
- Follow-up через 3 місяці для перевірки впровадження.
- Можливість повторної заявки в наступних циклах.
Для учасників
Критерії відбору
- Тип спільноти
- Будь-який напрямок, але перевага може надаватися громадському сектору
- Етап розвитку
- Мінімум 6 місяців активного існування.
- Є ядро учасників (хоча б 10–15 людей з регулярною взаємодією).
- Характер проблеми
- Виклик, який реально пропрацювати за 2 місяці (криза активності, вигорання, переосмислення формату, стратегія, масштабування).
- Чіткий опис проблеми в заявці.
- Мотивація та готовність до змін
- Мотиваційний лист показує готовність працювати та впроваджувати рекомендації.
- Є розуміння, чому підтримка потрібна саме зараз.
- Команда
- Зі сторони спільноти - відповідальна особа учасник_ця МетаСпільноти. Важливо, щоб залученими були люди, які приймають рішення в спільноті.
- Бажано ще 1–2 людини для участі в роботі зі сторони спільноти (щоб не все трималося на одній людині).
- Вплив і значення
- Вплив на нішу / регіон / цільову аудиторію.
- Соціальна або професійна цінність діяльності спільноти.
- Відкритість до фінального результату
- Готовність поділитися загальними висновками та результатами без конфіденційних деталей.
Приклади запитів, з якими подавалися спільноти
- Падіння активності/залучення
- Потреба в погляді зі сторони на діяльність спільноти
- Різка зміна стратегії і відсутність розуміння що робити далі, як переплануватися
- Невизначеність: масштабувати чи закривати? Чи варто реанімовувати?
- Підготовка до партнерств та створення синергії
Для кого буде корисно
- Ком’юніті-менеджерам, що проживають кризу в спільноті.
- Засновникам, які вагаються щодо закриття спільноти чи потребують її переосмислення.
- Менеджерам, що через обставини не можуть забезпечити стійкість спільноти й потребують підтримки.
Який результат може отримати учасник
- Подивитися на спільноту як на систему та побачити нові шляхи розвитку.
- Отримати рекомендації, базовані на концентрованому досвіті колег з ринку та експертів певних сфер.
- Зрозуміти власну мотивацію для подальшого розвитку або масштабування.
Для менторів
Як організована взаємодія з менторами
- Перед запуском проєкту оголошується можливість доєднатися і збирається коло зацікавлених менторів. Заповнюйте форму і як тільки оголосимо наступний набір - ви отримаєте запрошення першими.
- Важливо, щоб ментор_ка мав_ла мін 2 роки досвіду в сфері, або менше, але були сильні професійні кейси
- Зустріч модерує координатор_ка програми від МетаСпільноти, а також бере на себе організаційні моменти, тож ключова задача менторів - сфокусуватися на якісній роботі з менті.
- Ментори працюють в парах.
Якою є залученність менторів?
- Загалом це 6 pro bono зустрічей менторів (6-10 годин впродовж 2 міс):
- Вступна/організаційна зустріч для менторів
- Зустріч для вибору спільноти, з якою працюватимемо.
- 4 робочі зустрічі щодватижні для роботи зі спільнотою (по 1-1,5 год).
- Час на відповіді в чаті чи додаткову допомогу (за бажанням).
Наші Ментори
Запуск №1 (лютий-березень 2026)
🔹Влад Газда — Community Manager Mate Academy, співорганізатор МетаСпільноти, співавтор курсу “Як будувати спільноти” від МетаСпільноти та ІЛУ УКУ
🔹Ярослав Борута — Community Manager Громадське Радіо, консультує медіа та ГО з побудови спільнот, співавтор курсу “Як будувати спільноти” від МетаСпільноти та ІЛУ УКУ
🔹Марина Хома — координує програму розвитку професійних спільнот в ЕРАМ Україна, має команду з 3 комʼюніті-менеджерів, запускає і розвиває корпоративні спільноти
🔹Юлія Легка, співорганізаторка МетаСпільноти, COO Fintech Future Studio, координаторка проекту та модераторка менторських сесій
Поради кандидатам програми
- якісно вносьте контактну інформацію у поля форми та переглядайте час від часу ці контактні канали (мали учасників, до яких так і не достукалися)
- чітко описуйте запит на менторську програму у своєму мотиваційному листі, обирайте щось, що найактуальніше
- знайомтеся з менторами програми до подачі, щоб краще розуміти з ким би хотіли повзаємодіяти і діліться цим з координатором програми
- якщо вас обрали користуйтеся можливістю на повну, готуйтеся до зустрічей заздалегідь і будьте відкриті до спільного досвіду, до експериментів та зворотного зв’язку
Податися як учасник (наступний Запуск у вересня-жовтні 2026)
Стати ментором Програми (вже запрошуємо подаватися на наступний запуск у вересня-жовтні 2026)